سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في متجر Airth Filters على توفير تجربة شراء موثوقة وشفافة. اقرأ سياساتنا بعناية.
الاستبدال
مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال السبعة أيام التالية لتاريخ الاستلام، ولا يحق له الاستبدال بعدها.
شروط الاستبدال
- المنتج بحالة سليمة، لم يُستخدم.
- يحق للمتجر معاينة المنتج قبل الاستبدال.
- يتحمل المستهلك تكاليف الشحن (دولياً: كامل التكاليف).
- في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر: يتم تعويض المستهلك.
لا يحق استبدال المنتج في الحالات التالية:
- منتج صُنع بناءً على طلب المستهلك (إلا إذا به عيب).
- أشرطة فيديو، أسطوانات، أقراص مدمجة، برامج معلوماتية بعد استخدامها.
- صحف، مجلات، كتب، مؤلفات.
- ظهور عيب بسبب سوء حيازة المستهلك.
- خدمات إيواء، نقل، إطعام.
- تحميل البرامج عبر الإنترنت.
الاسترجاع
مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع
- المنتج بحالة سليمة، لم يُستخدم.
- يحق للمتجر معاينة المنتج.
- يتحمل المستهلك تكاليف الاسترجاع (دولياً: كامل التكاليف).
- في حال عيب أو خطأ من المتجر: تعويض المستهلك.
لا يحق استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- منتج مصنوع حسب طلب المستهلك (إلا إذا به عيب).
- أشرطة فيديو، أسطوانات، برامج معلوماتية بعد الاستخدام.
- صحف، مجلات، كتب، مؤلفات.
- عيب بسبب سوء حيازة المستهلك.
- خدمات إيواء، نقل، إطعام.
- تحميل البرامج عبر الإنترنت.